أسئلة شائعة

إجابات سريعة عن العروض والتوصيل والإرجاع وفحص النظر

أسئلة شائعة

كيف يعمل عرض اشترِ 1 واحصل على 1 مجاناً

العرض خاص بالنظارات الشمسية: أضف نظارتين شمسيتين من تشكيلة العرض إلى السلة وتصبح الأقل سعراً مجانية تلقائياً عند الدفع

هل فحص النظر مجاني فعلاً

نعم فحص النظر مجاني في جميع فروع نظارات البركات

متى يكون التوصيل مجاناً

التوصيل مجاني للطلبات فوق 150 ريال

كيف أجد أقرب فرع

افتح صفحة الفروع واختر الفرع الأقرب إليك أو تواصل معنا عبر واتساب على ‎+966 55 907 1446‎

كيف أتتبع طلبي

افتح صفحة تتبع الطلب وأدخل رقم الطلب ورقم الجوال المستخدم في الطلب لتعرف حالة التوصيل

خلال كم يوم يمكنني إرجاع الطلب

يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية ومع علبته وفاتورته

ما المنتجات التي لا يمكن إرجاعها

لا يمكن إرجاع النظارات الطبية المصنوعة حسب مقاس نظرك ولا العدسات اللاصقة بعد فتحها ولا بطاقات الهدايا إلا إذا كان فيها عيب مصنعي

متى أستلم المبلغ المسترد

بعد استلام المنتج وفحصه نرد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها خلال 7 أيام عمل

هل يمكنني قياس وجهي من الجوال

نعم افتح صفحة قياس الوجه واستخدم الكاميرا لمعرفة المسافة بين الحدقتين وعرض الوجه ومقاس النظارة الأنسب ولا تُرفع أي صورة

كيف أتواصل مع خدمة العملاء

عبر الرقم المجاني ‎800 124 8882‎ أو واتساب أو صفحة تواصل معنا وخدمة العملاء متاحة يومياً من 10 صباحاً حتى 6 مساءً ما عدا الجمعة

زر أقرب فرع وافحص نظرك مجاناً

فحص النظر مجاني في جميع الفروع والتوصيل مجاني للطلبات فوق 150 ريال

نظارات البركات أخصائيين في البصريات